Preguntas Frecuentes

Es nuestro modelo de trabajo: solo cobramos nuestros honorarios si gestionamos con éxito la recuperación de las tasas de alquiler. No tienes que pagar nada por adelantado ni durante el proceso. Nuestros honorarios se deducen únicamente si hay resultado positivo.

El tiempo varía según la complejidad del caso y la inmobiliaria. En casos sencillos con clara evidencia, podemos resolver en 2-4 semanas. Casos más complejos pueden tardar 2-3 meses. Te mantendremos informado en cada etapa del proceso.

Podemos ayudarte a reclamar diferentes conceptos de tasas cobradas indebidamente tanto por inmobiliarias como por propietarios: comisiones de gestión excesivas, gastos administrativos no justificados, honorarios de corretaje abusivos, repercusión indebida de IBI o comunidad, seguros obligatorios no pactados y cualquier cargo no contemplado en el contrato de alquiler.

Sí. Además de inmobiliarias, también gestionamos reclamaciones contra propietarios que cobran tasas indebidas a sus inquilinos. Esto incluye gastos de gestión no justificados, comisiones de contrato abusivas, seguros obligatorios no pactados, repercusión indebida de IBI, comunidad de propietarios u otras tasas que por ley corresponde pagar al arrendador. La Ley de Arrendamientos Urbanos y la Ley de Vivienda protegen al inquilino frente a estos cobros.

En ESMITASA nos encargamos de toda la gestión administrativa de tu reclamación. Analizamos tu caso, preparamos la documentación y negociamos directamente con la inmobiliaria o el propietario. La gran mayoría de casos se resuelven de forma amistosa sin complicaciones.

Mínimo necesitamos tu DNI, el contrato de alquiler y los recibos o comprobantes de pago de las tasas. Si tienes correspondencia con la inmobiliaria sobre el tema, también es útil. No te preocupes si no tienes todo: te guiaremos sobre qué solicitar y cómo conseguirlo.

Depende de tu caso específico. Un caso típico de tasas de alquiler abusivas puede oscilar entre 300€ y 2.000€ dependiendo de los conceptos cobrados y el tiempo de alquiler. En tu evaluación gratuita te dará una estimación personalizada.

Sí, atendemos a clientes en toda España independientemente de su ubicación. Todo el proceso es online, por lo que puedes gestionar tu reclamación desde cualquier lugar.

No aceptamos casos que presenten indicios de fraude, falsedad documental o cualquier actividad ilegal. Tampoco aceptamos casos ya iniciados por otras vías, situaciones prescritas según la ley, o cuando la documentación proporcionada sea incompleta o fraudulenta.

Los honorarios de inmobiliaria son las comisiones que cobra la agencia por gestionar el alquiler. Son ilegales para el inquilino cuando la inmobiliaria fue contratada por el propietario, ya que en ese caso los honorarios corresponden al dueño del piso. La Ley de Arrendamientos Urbanos y la Ley de Vivienda de 2023 amparan al inquilino frente a estos cobros.

El mes de agencia es una cantidad equivalente a una renta mensual que algunas inmobiliarias exigen al inquilino como pago por sus servicios de intermediación. Si la agencia fue contratada por el propietario para buscar inquilino, trasladar este coste al arrendatario es una práctica abusiva que puede reclamarse.

Sí. El plazo de prescripción para reclamar cobros indebidos de inmobiliarias es de 5 años. Si pagaste el mes de agencia en los últimos 5 años y fue un cobro indebido, puedes reclamarlo. ESMITASA analiza tu caso sin coste.

Operamos en toda España. Gestionamos reclamaciones de honorarios de inmobiliaria, mes de agencia y tasas de alquiler en todas las comunidades autónomas: Madrid, Cataluña, Andalucía, Valencia, País Vasco, Galicia, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Canarias, Aragón, Murcia, Extremadura, Asturias, Navarra, Cantabria, La Rioja, Baleares y ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

Los principales documentos son: contrato de arrendamiento, recibo o justificante del pago de honorarios/mes de agencia, y cualquier comunicación escrita con la inmobiliaria. Si no tienes todos, contacta igualmente con ESMITASA, analizamos cada caso.